Cursos 'online' gratuitos
O MozambiqueExpert oferece informações sobre cursos 'online' gratuitos em língua portuguesa, oferecidos por diversas instituições. Com esta iniciativa nós apoiamos o desenvolvimento digital e a inclusão, visando qualificar a população ativa em Moçambique
O conteúdo desta página é constantemente atualizado e ampliado.
Politécnico de Tomar - Portugal
Curso: Desenvolvimento Sustentável em Turismo
Duração: 25 horas
Formato: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
O curso está disponível até : 31/07/2025
Objetivos do Curso: O curso Desenvolvimento Sustentável em Turismo visa capacitar profissionais, estudantes e entusiastas a equilibrar as necessidades econômicas, sociais e ambientais no setor de turismo. Os participantes irão:
- Compreender a evolução histórica do turismo e suas práticas sustentáveis.
- Definir e explicar os princípios da sustentabilidade no turismo.
- Analisar as inter-relações entre turismo, sociedade e ambiente, reconhecendo impactos e desafios.
- Aplicar princípios de turismo sustentável em várias atividades e práticas.
- Estudar políticas e estratégias de gestão sustentável adaptadas a diferentes contextos.
- Explorar estudos de caso sobre turismo sustentável e identificar boas práticas.
- Reconhecer tendências futuras e desafios do turismo sustentável.
Formato e Estrutura: O curso é modular, com tarefas práticas para aplicação do conhecimento e avaliações ao final de cada módulo. Embora as tarefas não sejam avaliadas, são essenciais para o aprendizado.
Pré-requisitos: Recomenda-se uma compreensão básica de turismo e interesse em sustentabilidade. Conhecimentos prévios em gestão ambiental, estudos culturais ou economia são benéficos, mas não obrigatórios.
Avaliação e Certificação: A avaliação consiste na conclusão das fichas de avaliação ao final de cada módulo, com uma pontuação mínima de 65% para aprovação. Embora não ofereça créditos acadêmicos, os participantes que cumprirem os requisitos receberão um Certificado de Conclusão, atestando suas competências em turismo sustentável e promovendo a implementação de práticas mais responsáveis e sustentáveis no setor.
Este curso é essencial para aqueles que desejam liderar transformações no turismo, assegurando a viabilidade e o legado do setor para futuras gerações.
O projeto "NAU" oferece cursos abertos online, geridos pela Unidade de Formação e Capacitação da Fundação para a Ciência e a Tecnologia. O projeto promove o desenvolvimento digital e a inclusão, recebendo financiamento da União Europeia para qualificar a população ativa.
Academia Portugal Digital
Curso : Ferramentas de Produtividade Digital
O curso "Ferramentas de Produtividade Digital" tem como objetivo ajudar os participantes a simplificar seu cotidiano e aprimorar suas habilidades organizacionais através do uso de ferramentas digitais diversas. Com duração de 3 horas e ministrado em português, oferece um formato flexível que permite o aprendizado no ritmo de cada estudante. C
O curso está disponível até 10 de outubro de 2025.
Os participantes aprenderão sobre a importância das ferramentas de produtividade e como elas podem ser aplicadas no dia a dia. O conteúdo inclui a utilização eficiente de aplicações de e-mail, gerenciamento de compromissos e organização do tempo por meio de calendários digitais. Além disso, são abordadas ferramentas para a gestão de tarefas e projetos, bem como aplicações que facilitam a tomada de notas e a administração de documentos.
O curso está estruturado em cinco partes:
- Ferramentas de produtividade
- Aplicações de e-mail
- Calendários e gestão de tempo
- Ferramentas de gestão de tarefas
- Aplicações para notas e documentos
Com um enfoque prático, este curso oferece aos participantes conhecimentos essenciais que podem ser facilmente aplicados tanto em contextos pessoais quanto profissionais, provocando um aumento significativo na produtividade e na organização das atividades diárias.
Academia Portugal Digital
Curso: Quero Ser Digital
Duração: 2 horas
Formato: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
Disponível até: 01/10/2025
O curso "Quero Ser Digital," conduzido por Filomena Cautela, introduz os participantes ao mundo digital, enfatizando sua importância na vida cotidiana e no mercado de trabalho, onde mais de 90% dos empregos exigem competências digitais.
Estrutura do Curso
Com seis módulos, aborda:
- Academia Portugal Digital e seu apoio aos cidadãos.
- O digital na vida diária e tendências futuras.
- Importância do digital para cidadãos e empresas.
- Uso seguro e ético do digital.
Avaliação e Certificação
Os participantes são avaliados por quizes ao final de cada módulo e recebem um certificado de participação ao concluir o curso com sucesso. É uma oportunidade para aprimorar habilidades digitais, tanto para uso pessoal quanto profissional.
CENJOR – Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas
Curso: Comunicar com Clareza
Duração: 25 horas
Formato: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
Disponível até: 30/09/2025
O curso "Comunicar com Clareza" tem como objetivo ensinar os participantes a estabelecer uma comunicação eficaz e inspiradora, promovendo relacionamentos saudáveis e atingindo resultados positivos. Os alunos aprenderão diversas habilidades e ferramentas que facilitam a construção de uma comunicação alinhada e clara.
O que Você Vai Aprender
Os participantes serão capacitados a:
- Identificar pontos fortes e áreas de melhoria na comunicação.
- Definir objetivos claros de comunicação para diferentes públicos.
- Garantir coerência entre a mensagem verbal e a comunicação não-verbal.
- Escolher palavras e expressões adequadas ao perfil do destinatário.
- Desenvolver empatia, escuta ativa e fazer perguntas impactantes.
- Criar histórias utilizando as regras do arco narrativo.
- Aplicar técnicas para clarificar mensagens e evitar mal-entendidos.
- Utilizar técnicas de respiração e descontração.
- Elaborar um Plano de Ação personalizado.
Descrição
A capacidade de comunicar com clareza e respeito é fundamental para o crescimento pessoal e profissional. O curso aborda a qualidade da comunicação verbal e não-verbal, enfatizando a importância da empatia, da escuta ativa, e da assertividade. Os participantes aprenderão a melhorar sua autoconfiança, habilidades de persuasão e resolução de conflitos. Ao final do curso, espera-se que os alunos sintam-se mais seguros e carismáticos em suas interações sociais.
Avaliação e Certificação
Para obter a certificação, os participantes devem visualizar todos os conteúdos, completar os exercícios e responder aos questionários com uma taxa mínima de sucesso de 75%.
Universidade NOVA de Lisboa
Curso: Academia de Empreendedorismo
Código: ACEMP
Duração: 30 horas
Formato: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
Disponível até: 02/10/2025
A "Academia de Empreendedorismo" da Universidade NOVA de Lisboa é um curso gratuito e aberto a todos, focado no desenvolvimento de projetos inovadores e competências de gestão. Os participantes aprenderão sobre o significado do empreendedorismo e a importância de equipas para o sucesso dos projetos.
O que Você Vai Aprender
Os participantes terão a oportunidade de:
- Compreender os princípios fundamentais do empreendedorismo e o valor das equipas.
- Conhecer conceitos de marketing e proposta de valor.
- Desenvolver um plano de negócios e entender a gestão financeira inicial de uma start-up.
- Adquirir conhecimentos sobre aspectos legais na constituição de empresas e propriedade intelectual.
- Saber como elaborar pitches adequados para diferentes audiências.
Descrição
O curso aborda a crescente importância do espírito empreendedor na inovação e criatividade. Com a contribuição de professores da Universidade NOVA e fundadores de startups, os alunos irão aprofundar-se em conceitos essenciais do empreendedorismo, com foco em práticas que promovem um futuro mais sustentável.
Estrutura do Curso
O conteúdo é dividido em seis módulos, contendo entre 2 a 4 aulas em vídeo, totalizando 18 aulas de 5 a 10 minutos cada, acompanhadas de referências bibliográficas e questionários. Há também um fórum interativo para troca de ideias entre os participantes.
Avaliação e Certificação
A avaliação é baseada em questionários ao final de cada aula. Ao atingir um aproveitamento mínimo de 75%, os participantes receberão um diploma e 1 ECTS (crédito académico). Além disso, os alunos que desejarem desenvolver um projeto podem candidatar-se a um programa presencial para apoio e mentoria da Universidade NOVA.
Instituto Politécnico de Lisboa
Curso: Sustentabilidade Ambiental - Mobilizar, Observar e Operacionalizar
Código: SUST-101
Duração: 20 horas
Formato: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
Disponível até: 20/10/2025
O curso "Sustentabilidade Ambiental - Mobilizar, Observar e Operacionalizar" oferece uma abordagem abrangente sobre questões ambientais contemporâneas, focando nos temas de resíduos, água, energia, ar e poluição sonora. O objetivo é conscientizar os participantes sobre a importância de práticas sustentáveis e a gestão responsável dos recursos naturais.
O que Você Vai Aprender
Os participantes aprenderão a:
- Gestão de Resíduos: Compreender princípios e fluxos de diferentes tipos de resíduos.
- Uso da Água: Identificar formas de reduzir a poluição e o desperdício de água.
- Energia: Entender os conceitos de energia primária e útil, fontes de energia e eficiência energética.
- Qualidade do Ar: Reconhecer poluentes atmosféricos e seus impactos na saúde e no meio ambiente.
- Poluição Sonora: Conhecer noções básicas de acústica e estratégias para redução de ruído.
Descrição
Este curso visa fornecer informações rigorosas sobre sustentabilidade e meio ambiente, abordando a exploração acelerada dos recursos do planeta e a necessidade de mudanças no estilo de vida. Através de vídeos, textos e tarefas, os alunos serão guiados a avaliar e expandir seu conhecimento sobre como reduzir o impacto ambiental das suas ações.
Pré-requisitos
O curso é aberto ao público em geral, especialmente recomendável para professores de educação infantil, ensino básico e secundário, que podem implementar o aprendizado em sala de aula.
Avaliação e Certificação
A avaliação será realizada por meio de questionários, quizzes e atividades interativas. Um Certificado de Participação será emitido para aqueles que alcançarem um aproveitamento igual ou superior a 75%.
Este curso é uma oportunidade valiosa para aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos em sustentabilidade ambiental e contribuir para um planeta mais saudável.
Accenture
Curso: Canais de Comunicação
Código: CANCOM
Duração: 2 horas
Formato: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
Disponível até: 15/05/2026
O curso "Canais de Comunicação" explora os benefícios das novas tecnologias na comunicação com clientes, visando melhorar a satisfação do consumidor e facilitar o trabalho dos profissionais de atendimento ao cliente e vendas.
O que Você Vai Aprender
Os participantes aprenderão a:
- Compreender como os canais digitais fortalecem a relação entre clientes e profissionais de atendimento.
- Reconhecer os benefícios de diferentes canais de comunicação digital, bem como casos de uso relevantes.
- Entender o papel dos chatbots no atendimento ao cliente, incluindo os tipos de chatbots, sua implementação, manutenção e suas limitações em comparação ao atendimento humano.
Descrição
Na era digital, a comunicação entre empresas e clientes mudou significativamente, com 75% dos consumidores esperando respostas em tempo real em canais digitais. Este curso aborda como a utilização de novas tecnologias não só torna a comunicação mais eficiente e personalizada, mas também melhora a satisfação do cliente e a eficácia das equipes de atendimento.
Formato
O curso é dividido em dois módulos que devem ser completados sequencialmente:
- Canais digitais de comunicação
- Chatbots como assistentes
Avaliação e Certificação
Para obter o certificado, é necessário completar o curso com uma classificação mínima de 50%.
Este curso oferece uma oportunidade essencial para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades em comunicação digital e aumentar a satisfação do cliente.
Accenture
Curso: Gestão de Vendas
(Código: GESVEN)
Duração: 2 horas
Esforço: 2 horas
Ritmo: Ao ritmo do estudante
Idioma: Português
Disponível até: 15/05/2026
Resumo do CursoNeste curso, você irá explorar os fundamentos da gestão de vendas, entendendo a importância da adaptação da venda de acordo com a fase do processo, o tipo de cliente e o canal de comunicação. O conteúdo é dividido em cinco módulos sequenciais que cobrem desde os princípios básicos das vendas até técnicas específicas e comunicação eficaz.
O que você vai aprender:
- Os princípios básicos e o papel do vendedor no processo de vendas.
- Diferentes metodologias e como medir a eficácia do processo de vendas.
- A importância de personalizar o discurso para cada cliente e as abordagens apropriadas.
- As quatro fases de venda e adaptação do vendedor em cada etapa de compra do cliente.
- Técnicas de vendas atuais que auxiliam os vendedores a alcançarem suas metas.
- Protocolos de gestão de vendas e recomendações para interações via telefone, email e redes sociais.
Importância da Gestão de Vendas: A gestão de vendas é crucial para o crescimento e sustentabilidade de negócios. Um processo de vendas bem estruturado pode aumentar as taxas de conversão e melhorar a experiência do cliente. Com base em estudos, empresas que implementam processos de vendas definidos têm um desempenho superior em até 33%.
Avaliação e Certificação: Para receber o certificado, basta completar o curso com uma nota igual ou superior a 50%.
Este curso é uma oportunidade valiosa para aqueles que desejam aprimorar suas habilidades em vendas e entender melhor como atender as necessidades dos clientes de maneira eficaz.
Academia digital -Turismo de Portugal
Curso: Going Digital - Marketing Digital: Da Jornada às Ferramentas de Aplicação
Enquadramento: Atualmente, o ambiente digital é essencial para turistas em busca de inspiração, pesquisa e compras. Com a crescente complexidade do ecossistema digital, que abrange sites, aplicativos, redes sociais e publicidade online, é fundamental que os promotores turísticos atualizem constantemente seus conhecimentos em marketing digital. Este curso, desenvolvido por professores da Nova SBE Executive Education e promovido pela NEST, visa equipar os participantes para enfrentar esses desafios.
Objetivos: O curso oferece aos promotores turísticos conceitos, metodologias e ferramentas para aprimorar a performance de seus negócios no mundo digital, com exemplos práticos que podem ser implementados rapidamente.
Destinatários: O curso é direcionado a responsáveis de negócios e de marketing/comunicação em entidades turísticas, independentemente do tamanho ou setor.
Conteúdos
- Customer Experience
- Customer Journey
- Personas
- Ecossistema Digital
- Estratégia de Conteúdos
- Mídias Digitais: Facebook, Instagram
- Pesquisa no Google
- Power BI
Avaliação da FormaçãoAo final de cada módulo, os participantes realizarão um teste de avaliação online. O certificado será fornecido após a aprovação em todos os módulos.
Duração e Preço
- Duração total: 6 horas
- Forma de Organização: Autônoma (self-paced)
- Custo: Gratuito
Este curso oferece uma oportunidade valiosa para os profissionais do setor turístico que desejam aprimorar suas habilidades em marketing digital e adaptar-se às novas dinâmicas do mercado.